L'Info point è ubicato nelle grotte del Monastero di Santa Caterina: si tratta di un nuovo stazio (Musei in Grotta), che include anche "La strada del Gusto", un percorso attraverso i sapori, le tradizioni e le aziende del territorio; "Enocupra", un'enoteca attrezzata per la degustazione e ristorazione e l' "Horto de i Semplici", uno spazio che, fin dalle origini, era la sede dell'orto monastico.
L'ufficio eroga informazioni in merito ad eventi, luoghi da visitare, storia, arte, cultura, strutture ricettive e ristoranti.